office@ist-c.com +7 (812) 313-87-15
Движение только вперед

Сервис

Компания ИСТ осуществляет сервисное обслуживание и ремонт поставляемого оборудования. Сервисная служба состоит из высококвалифицированных специалистов в области промышленной электроники и систем автоматизации. Сотрудники сервиса не только устраняют возникшие неисправности, но и проводят консультации по вопросам эксплуатации оборудования.

Особенностью службы сервисного обслуживания является система удаленного сетевого инженерного контроля (через интернет). Путем установки сетевого оборудования в шкафах управления специалист из любой точки планеты имеет доступ к программному обеспечению программируемых логических контроллеров (ПЛК), управляющих всем технологическим процессом. Инженер может наблюдать показания датчиков, отработку алгоритмических блоков ПЛК, сигналы обратной связи электроприводов и другую необходимую информацию о ходе технологического процесса.

Такой удаленный мониторинг может быть необходим для оперативного реагирования на возможные возникающие неисправности в работе оборудования. При возникновении ошибок специалист может дистанционно в кратчайшие сроки найти конкретную причину сбоя и выдать устные инструкции для его устранения. Или, например, при выходе из строя отдельного элемента автоматики (датчика, измерительного прибора и т.д.), есть возможность временно программно «обойти» его участие в технологическом процессе, чтобы оборудование в целом продолжило выполнение своих функций.